Callart, de specialist in Customer Interaction Management
Martin Viermann, Directeur, Bosch Callart biedt ons een zeer efficiënte Unified Front End omgeving die zich vertaalt naar lagere kosten.
Analyses
Goede rapportages en analyses zijn nodig om uw contactcenter te kunnen besturen. Daarom is onze software te voorzien van alle mogelijke contactcenter rapportages en analyses. Niet alleen over de prestaties van uw contactcenter en medewerkers, maar zeker ook over het gedrag en de tevredenheid van uw klanten.