Callart, de specialist in Customer Interaction Management

Hosted Call Center en Contact Center platform

Met een Hosted Call Center of Contact Center oplossing wordt de efficiëntie van Klant Contact Centers enorm vergroot. Het volledige Hosted model maakt investeringen in hardware overbodig en men heeft altijd de beschikking over voldoende capaciteit zowel wat betreft infrastructuur als de benodigde ondersteuning in de vorm van project en IT support. Via het SaaS (Software as a Service) model neemt Callart de benodigde IT- en projectsupport taken over zodat de opdrachtgever zich kan concentreren op de kerntaak: het zo goed mogelijk afhandelen van de klantcontacten.

Hosted Call Center Software Key Features:
·     Geen hardware kopen, onderhouden of upgraden
·     Geen hoge kosten vooraf
·     Geen jaarlijkse onderhouds-of upgrade kosten
·     Meerdere locaties werken als één locatie, waardoor de IT-kosten lager zijn
·     Thuiswerk vriendelijk
·     Betaal alleen wat u gebruikt

Of wij u nou helpen om geld te verdienen of om geld te sparen, het voegt meer toe aan hogere rentabiliteit.
Onze verschillende callcenter oplossingen geven u de gelegenheid om de kosten te verminderen en de rentabiliteit van ieder Call Center of klantcontact-omgeving te optimaliseren. Met onze oplossingen en de expertise van ons professional Service Team, kunnen wij u helpen aan een betere klant ervaring waardoor u in staat bent om flexibel te zijn en te groeien. 

Onze On-Demand schaalbaarheid betekent dat u uitsluitend betaald wat u gebruikt. Dit kan erg voordelig zijn indien u momenten heeft met drukke of juist rustige periodes. Ook piekopvang met thuiswerkers of een overflow naar een andere locatie kan bijdragen aan een korte wachttijd en hogere klanten service. 

Indien u bent geïnteresseerd of meer informatie wenst belt u dan telefoonnummer: 024 3600246 of mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.