Helpdesk services
Wij kennen verschillende helpdesk vormen te weten; kantoortijden, 9-21.00 uur en 24/7. Afhankelijk van onze overeenkomst is onze helpdesk beschikbaar voor klantvragen op het gebied van storingen en over het gebruik en de werking van de hardware en / of software, per telefoon, fax of e-mail. Na kwalificatie van de vraag voeren wij een eerste analyse uit waar na de relevante stappen worden ondernomen voor actie.
